A consulta médica por vídeo deixou de ser novidade e virou rotina na saúde brasileira. Dados da Federação Nacional de Saúde Suplementar (FenaSaúde) mostram mais de 30 milhões de atendimentos remotos registrados em um único ano — crescimento superior a 170% em relação ao acumulado dos anos anteriores. Entre 2023 e 2024, os agendamentos de teleconsulta cresceram mais de 50%, e a curva segue em alta.
Saúde mental lidera a demanda
As especialidades que mais utilizam o formato digital são Psiquiatria e Psicologia, que chegam a representar mais de 80% dos agendamentos em algumas plataformas. O modelo que se firma é o do cuidado híbrido: o paciente alterna atendimentos digitais e presenciais em uma mesma jornada, com prontuário integrado e segurança de dados.
5G leva o atendimento aonde o médico não chega
A nova fronteira é a conectividade. O projeto-piloto OpenCare 5G, acompanhado pelo Ministério das Comunicações, concluiu sua primeira fase com um resultado expressivo: em 70% dos casos, pacientes de áreas remotas não precisaram se deslocar a outros municípios para obter diagnóstico, realizando exames guiados a distância por especialistas.
Para o beneficiário de plano de saúde, a tendência significa acesso mais rápido a especialistas, menos deslocamento e acompanhamento contínuo — sem abrir mão do atendimento presencial quando necessário.
Fontes: Ministério das Comunicações · Medicina S/A